최고 경영의 선택

최고경영자 예수/로리 베스 존스/한언/[북뉴스]

저자 로리는 국제인명사전에 수록될 정도로 탁월한 활동을 하며 그 능력이 인정된 인물이다.
존스그룹의 창업자요 회장인 로리는 다양한 분야(디자인, 카피라이팅, 시, 연설, 라켓볼)에서 많은 상을 받고 실력을 인정받았으며, 2백편이 넘는 노랫말과 대 여섯 권의 시집을 출간까지 한 유명인이다. 만약에 독자들이 본서에서 언급하고 있는 바의 저자의 경영방법을 여과 없이 터득하기라도 한다면, 마치 저자와 같은 유명인이 될 수 있다고 유혹하는 것만 같다. 그리고 서언에서 저자는 “그것은 언제나 그렇듯이 용기있는 자만이 시도할 수 있다”(8)고 주저하는 우리들을 비웃는 것만 같다. 그러므로 선택은 언제나 우리에게 남겨져 있다.

저자는 서문에서 예수님의 경영은 오메가 경영(9)이라고 소개한다. 권위적이고 남성적인 알파경영과 여성적이고 상호협조적인 베타경영을 접목시킨 경영이라고 했으니, 예수님의 리더쉽에는 이러한 양성적인 측면이 있으며, 그것이 예수님을 최고의 경영리더쉽을 발휘하도록 했으리라는 점을 저자는 주장할 참이다. 본서는 크게는 자아극복의 강점, 행동의 강점, 그리고 인간관계 형성의 강점으로 분류되어 있다. 그리고 부록(오메가 리더로서의 서약)은 본서에 대한 요약을 다룸으로서 독자로 하여금 본서에서 다루고자 하는 저자의 주장을 다시 되새기게 한다. 또한 본서는 예수님의 리더쉽을 소개하는 각 부분마다 토론할 수 있는 질문들이 있다. 그러므로 본서는 속독하기 보다는 어떻게 독자들이 스스로 예수님의 경영방법을 익힐 것인가에 대하여 깊이 생각하도록 한다. 그러나 일반적으로 독자들은 속독하려는 경향이 있는 듯하다. 마치 예수님의 경영방법을 다 알고 있기라도 하듯이.

본서에 소개된 다양한 예수님의 경영방법을 여기서 다 다룰 수는 없다. 그러므로 개인적으로 새로운 시각을 갖도록 해 준 부분들을 여기서 소개하고자 한다.

먼저 자아극복의 강점부분에 대해서 살펴보자. 리더는 항상 자신에 대해 말할 때 사랑스럽고 강력하며 확신에 찬 단어들을 사용해야 한다(30). 리더는 상사와 지속적으로 신성한 교제를 유지해야 한다. 이것이 굉장히 중요하다(33). 나의 상사는 누구인가? 그것이 여론이든 상사이든지 간에 상사와의 관계에서 나는 실패자에 불과하다. 나는 어디에서, 누구와, 나의 에너지를 공유할지를 알고 있는가? 참견할 때에 나의 에너지가 새어 나가고 있지는 않는가?(47) 잠재적인 에너지를 발휘하기 위해서는 침묵의 시간이 필요하다. 여론에만 의존하는 리더가 되지 말라(50). 확고한 개인적 결의를 가져야만 한다(52). 그로 인해 기꺼이 홀로 선다할지라도. 본서에서도 리더의 중요한 경영방법 중의 하나를 ‘축제’(56)를 들고 있다. ‘인생은 축하할 기회들로 가득 차 있죠. 저는 그러한 기회들 중 어느 것 하나도 놓치고 싶지 않거든요’(58). 리더는 항상 대중적인 인기를 희생하거나 잃는 위험을 감수해야만 한다(73). 어리석게 보이는 것을 두려워해서는 안 된다. 리더는 혼자서라도 그 언덕을 올라가야만 한다. 열정적으로(86). 리더는 할 수 있는 것은 모두 다 수행한다. 그리고 나머지는 보다 더 크고 높으신 분의 손에 달려 있다(93). 완벽한 시기란 없다. 그런 시기를 기다리는 것은 현재에 안주하려는 변명에 불과하다(97). 너무나도 종종 우리는 변명하지 않는가? 사람들을 알기 위해 시간을 투자하는 것은 매우 중요하다. 그들의 자원이 기회가 될 수 있기 때문이다(101). 나에게 자원이 될 만한 250명의 지기가 있는가? 리더는 화환이 아니라 꽃씨를 귀중히 여긴다(106). 사소한 것에서 큰 것이 나온다(112).

저자는 두 번째 파트에서 행동의 강점을 다루고 있다. 모든 것을 살아있는 것으로 봐라(121). 유물론적인 사고이기 때문이 아니라 가능성으로 가득 찬 존재로 볼 줄 알아야 한다(121). 리더는 혼자서는 이 세상을 변화시킬 수 없다는 것을 깨닫고 팀을 결성한다(129). 아마도 나에게 이런 조직을 구성할 능력이 절실히 필요하다. 어리석은 슈퍼맨들에게는 아이디어나 의도나 발명이 아무런 의미가 없다. 먼저 가면을 벗을 수 있다면 주위에 있는 모든 사람들도 진실한 자아를 드러낼 수밖에 없다(135-136). 리더 죽이기에 혈안이 된 우리들 사회에서 결점투성이인 자아를 드러내는 일이 가능한 일인가? 자아를 드러내도록 질문을 할 줄 알아야 한다. 사물에 대해서 여러 각도와 다른 관점으로 볼 줄 알아야 한다(139). 달란트 비유에서처럼 종자돈을 주어 증식하게 해 보라(138). 현 상황의 꼭두각시가 되지 않으려면 위계질서의 붕괴를 두려워해서는 안 된다(142). 예수는 비주류 출신이였다. 그로 인하여 참신한 시각을 가진 리더가 될 수 있다. 우리 역시 비주류 출신이다. 조그만 영토에 안주하지 말고 먼지와 재를 떨쳐 버리고 계속 나아가 영역을 넓혀야 한다(150). 비전확대. 예수는 기다리지 않으셨다(153). 담대함과 명확함으로 지금 이 시점에서 우리들은 무언가를 해야만 한다(154). 망설이는 자는 실패한다. 결정을 내리지 않는 것도 결정이다(154). 결정....담대함.... 동기요인이 되는 것을 요약하고 분명하게 말할 줄 알아야 한다. 어떻게 3분 안에 설교를 끝낼 수 있는가? 그것도 막연한 개념을 이해할 수 있는 아이디어로 요약해서(157-158). 목적달성을 위해 갑자기 전사로 변신할 수 있는가?(164). 다른 사람의 도움이 있건 없건 간에(172). 훈련, 목적공유, 현재의 자원을 이용할 줄 알아야 한다(180). 나에게 전화를 거는 사람은 하나님이다. 내가 어떻게 섬길 수 있을까?(195). 리더는 계속해서 후계자에게 힘을 가르치고, 공유하고, 보여주어야 한다(198). 원한다면 누구든지 재산을 모으고 파티를 열고 자유롭게 삶을 즐길 수 있다(203). 리더는 14번의 발언들을 경청한 후에, 계획대로 진행하도록 명령함으로써 목표지점을 정확하게 설정해 줄 수 있어야 한다(207-208). 문제야, 반갑다. 그 동안 어디에 있었느냐? 나는 내 전 생애 동안 너를 해결하기 위해 나를 훈련시켜 왔다(215). 힘든 상황을 해결하기 위해 그 곳에 있다는 사실로 인하여 기뻐하라.  

마지막 파트는 ‘인간관계 형성의 강점’이다. 고귀한 목적만 있다면. 소개받는 시간은 성스러운 시간이다(231). 주의 집중과 배려로 상대방의 이름을 여간해선 잊어버리지 않는 게 리더다(232). 그가 변장한 하나님, 축복일지도 모른다. 당신을 위해 내가 무엇을 해 주기를 원합니까?(240). 그 분야 밖의 사람들로부터 혁신적인 발명이 이루어진다. 여성들에게 양보하라(247). 교회에도 목사와 장로가 그들이기를 원하는가? 투명/그 사이에 동질감이 생기고 서로를 비슷하다고 느끼게 된다. 그리고 그럴수록 더 많은 사람들이 우리를 좋아하게 될 것이다(249). 목회자의 권위가 문제가 아니라 투명함이 문제다. 우리 사회에서 가능할까? 투명한 설교는 가능할까? 존경하는 어떤 사람의 신뢰를 받으면 우리의 위대함은 자유롭게 표출될 수 있다(254). 주눅 들게 하지 말라. 그만큼 위대함을 파괴하는 것은 없다. 자녀를 양육할 때에 교육할 때에 어떻게 그들에게서 그들이 가진 최상의 것만을 마음속에 그릴 수 있을까? 사역을 통해서 얻을 수 있는 보상을 알려 주어야 한다(256). 교사들과 학생들에게 그들의 행동에 대해서 얻을 수 있는 것을 명확하게 알려 주고 있는가? 파문형 경영이 아니라 내부경영이 먼저다(273). 권한을 부여하라(276). 책임감과 동등감. 교제는 시간을 투자하는 것(279)이다. 직원들과의 소풍, 묵상, 산책, 결혼, 생일잔치, 사고하고 일상적인 시간들을 직원과 함께 보내라. 기업문화는 최고경영층의 한 두 사람의 핵심요원들에 의해 형성된다. 고객 개개인을 위해서 기도하라(291). 그리하여 사람들이 기쁘게 춤을 추도록 하라(292). 짤막한 칭찬 한마디가 그들의 재능을 확대하게 할 수 있다=(297). 사람들에게 질문을 하고 참여를 유도하는 것(명령이 아니라 선택하도록)은 리더의 몫이다(303). 사랑하면 결국 리더에게로 돌아오게 될 것이다(321). 직원들을 옹호하라(327). 예수 이름으로의 권한부여(329). 호의가정(336). 최고의 존재로 가정하라. 사람들을 끝까지 사랑하라(350). 해고해야만 하는 사람들까지도.

예수는 기다리지 않으셨다(153). 담대함과 명확함으로 지금 이 시점에서 우리들은 무언가를 해야만 한다(154). 망설이는 자는 실패한다. 결정을 내리지 않는 것도 결정이다(154). 결정을 내리면 성공할 수 있는가? 그리고 실패가 반복된다 하더라도 결국은 성공은 오는가? 실패가 성공의 어머니이듯이 또 결정을 강요받는다.

글 권성준

저자 로리 베스 존스 (Laurie Beth Jones)

존스그룹의 창업자로, 회장을 역임했다. 기독교인으로 20년 이상 초교파적 관점에서 성서를 연구해왔으며, 광고와 마케팅 등 사업 분야에서도 그 능력을 인정받고 있다. 지은 책으로 <최고 경영자 예수>, <사명선언문>, <청바지를 입은 예수>, <최고 팀빌더 예수> 등이 있다.